Faire revenir ses clients, guide par guide

Par métier

Le même QR, une mise en scène et une récompense adaptées à votre commerce.

• Fidélisation client pour restaurantProgramme de fidélité pour restaurant : un QR à table, une carte Wallet pour faire revenir les clients, des avis Google réguliers et, en option, un jeu pendant l’attente. Méthode et exemples de récompenses.
• Fidélisation client pour boulangerieFidéliser les clients d’une boulangerie-pâtisserie : carte de fidélité à tampons dans le téléphone, avis Google, notifications pour les nouveautés et, en option, un ticket à gratter au comptoir. Mode d’emploi.
• Fidélisation client pour café, coffee shop et barProgramme de fidélité pour café, coffee shop ou bar : carte à tampons dans Apple et Google Wallet, QR sur le comptoir, avis Google et notifications pour les happy hours.
• Fidélisation client pour salon de coiffure et institut de beautéFidéliser les clientes et clients d’un salon de coiffure ou d’un institut : avis Google après le rendez-vous, carte de fidélité dans le téléphone et rappel au bon moment pour reprendre rendez-vous.
• Fidélisation client pour boutique de mode et cosmétiquesFidéliser les clients d’une boutique de prêt-à-porter ou de cosmétiques : carte Wallet, notification pour la nouvelle collection, QR en caisse et avis Google. Méthode pour boutiques indépendantes.
• Fidélisation client pour fleuristeFidéliser les clients d’un fleuriste : rappels avant la Saint-Valentin et la fête des mères, carte de fidélité dans le téléphone, avis Google et QR en boutique.
• Fidélisation client pour cavisteFidéliser les clients d’une cave : carte de fidélité dans le téléphone, avis Google sur vos conseils, notifications pour les arrivages et les fêtes, et les précautions de la loi Évin sur les récompenses.

Fonctionnalités

Ce que fait chaque étape du parcours, et comment la régler.

• QR code avis Google : plus d’avis, au bon momentComment un QR code en boutique génère des avis Google réguliers : le bon moment pour demander, ce que Google interdit (avis contre cadeau, filtrage) et comment Growlee l’intègre au parcours client.
• Carte de fidélité digitale dans Apple Wallet et Google WalletRemplacer la carte de fidélité papier par une carte dans Apple Wallet et Google Wallet : tampons, récompenses, notifications, sans application à installer. Fonctionnement et mise en place avec Growlee.
• Jeu concours en boutique : roue, ticket à gratter ou quiz par QR codeAnimer son commerce avec un jeu par QR code : roue de la fortune, ticket à gratter ou quiz, récompenses maîtrisées par quotas, aux couleurs de la boutique. Guide de mise en place avec Growlee.

Entreprises et réseaux

Garages, agences, salles de sport et franchises : garder le lien après la prestation.

• Fidélisation client pour garage et concession automobileGarder le lien avec les clients d’un garage, d’un centre auto ou d’une concession : avis Google après la restitution du véhicule, carte dans Apple et Google Wallet et rappels d’entretien par notification.
• Fidélisation des adhérents pour salle de sport et studioFidéliser les adhérents d’une salle de sport, d’un studio de yoga ou d’un club de padel : carte de séances dans Apple et Google Wallet, avis Google après la séance et notifications pour relancer les absents.
• Avis Google et relation client pour agences de servicesObtenir des avis Google et garder le lien après un rendez-vous en agence immobilière, d’assurance ou bancaire : QR à l’accueil, carte client dans le Wallet et notifications. Méthode et règles à respecter.
• Programme de fidélité pour réseaux, franchises et multisitesDéployer un programme de fidélité dans un réseau de franchise ou plusieurs points de vente : un parcours par boutique, carte Apple et Google Wallet, avis Google par établissement, tableau de bord. Offre Multisites.

Guides pratiques

Des méthodes concrètes, chiffres sourcés à l’appui.

• Comment obtenir plus d’avis Google pour son commerceMéthode concrète pour obtenir plus d’avis Google en boutique : quand demander, comment, quoi éviter selon les règles de Google, et comment répondre. Chiffres BrightLocal 2026 à l’appui.
• Carte de fidélité papier ou digitale : laquelle choisir ?Comparatif carte de fidélité papier vs carte digitale dans le téléphone : coût, usage par les clients, fraude, relance, données. Chiffres YouGov et Brevo, et critères pour choisir.
• Où placer son QR code en boutiqueEmplacements qui font scanner un QR code en magasin, restaurant ou salon : table, comptoir, ticket, vitrine. Les 5 règles d’un QR efficace et les erreurs à éviter.
• Comment fidéliser ses clients et les faire revenirLes 7 leviers concrets pour fidéliser les clients d’un commerce de proximité : récompense de retour, carte de fidélité, avis Google, relance, mesure. Méthode simple pour commerçants indépendants.
• Peur des avis négatifs sur Google : faut-il filtrer ses clients ?Filtrer les clients pour n’envoyer que les satisfaits sur Google est interdit et contre-productif. Pourquoi une note parfaite rassure moins, et comment répondre aux avis négatifs. Sources Google et études.

Comparatifs

Pour choisir un outil de fidélité en connaissance de cause.

• Comment choisir un logiciel de fidélité pour son commerceLes 8 critères pour choisir un logiciel ou une application de fidélité pour commerce de proximité : application ou Wallet, intégration caisse, avis Google, notifications, données, prix, engagement.
• Growlee ou Zerosix : quel programme de fidélité choisir ?Comparaison factuelle de Growlee et Zerosix pour commerces de proximité : fonctionnement, intégration caisse, carte Wallet, avis Google, prix. Pour qui chaque solution est la plus adaptée.
• Logiciels de fidélité pour commerce de proximité : comparatif 2026Comparatif factuel des solutions de fidélité pour commerces de proximité en 2026 : carte papier, Zerosix, SumUp, Loyoly et Growlee. Fonctionnement, caisse, Wallet, avis Google, prix vérifiés et datés.

Outils gratuits

À utiliser tout de suite, sans compte ni inscription.

• QR code avis Google gratuitCréez gratuitement le QR code qui ouvre le formulaire d’avis de votre fiche Google, avec une affichette A5 prête à imprimer. Sans compte, sans inscription, conforme aux règles de Google.

Tarifs

• Tarifs Growlee14 jours gratuits, puis 50 € HT par mois, sans engagement. Multisites sur devis.