Trois formats de jeu
- La roue : le format le plus visuel, idéal à table ou en file d’attente.
- Le ticket à gratter : rapide, tactile, parfait au comptoir.
- Le quiz : une question sur vos produits, qui fait découvrir votre offre en jouant.
Tous s’ouvrent dans le navigateur du téléphone, aux couleurs de votre commerce, sans application. La carte Wallet et les notifications fonctionnent sans le jeu : vous l’activez quand il vous sert.
Choisir des récompenses qui ne ruinent pas votre marge
La bonne récompense est attirante pour le client et peu coûteuse pour vous : un café, un dessert, -10 % sur la prochaine visite. Les récompenses valables lors d’une prochaine visite sont les plus rentables : elles font revenir le client.
- Fréquence de chaque lot : vous réglez la probabilité de chaque récompense.
- Quota quotidien : un lot ne peut pas sortir plus de fois par jour que ce que vous avez décidé.
- Validité : vous fixez la durée pendant laquelle la récompense peut être utilisée.
- Un délai entre deux participations empêche un même client de rejouer en boucle.
Au comptoir : valider le gain
Le client présente sa page de gain avec son code. Votre équipe valide la récompense depuis son espace, ce qui empêche de l’utiliser deux fois. Chaque récompense utilisée apparaît dans votre tableau de bord.
Le cadre à respecter
Le jeu Growlee est gratuit et sans obligation d’achat pour le participant, et chaque client choisit d’accepter ou non vos communications : ce choix est horodaté. Le jeu n’est jamais conditionné à un avis Google, conformément aux règles de Google (voir QR code avis Google).
Questions fréquentes
Quel jeu choisir pour mon commerce ?
La roue pour les moments d’attente (table, file), le ticket à gratter pour un passage rapide au comptoir, le quiz pour faire découvrir vos produits.
Comment éviter de distribuer trop de lots ?
Chaque récompense a une probabilité et un quota quotidien que vous fixez. Une fois le quota atteint, le lot ne sort plus de la journée.
Un client peut-il jouer plusieurs fois ?
Un délai minimal s’applique entre deux participations d’un même client, pour que le jeu reste une surprise et non une machine à lots.
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