La règle d’or : là où le client a du temps
Personne ne scanne en marchant. Le QR doit être là où le client attend, les mains libres : à table, dans la file, pendant la préparation de sa commande, pendant un temps de pose.
Les meilleurs emplacements
- La table, en chevalet : restaurants, cafés, bars.
- Le comptoir et la caisse : boulangeries, boutiques, commerces de passage.
- Le ticket ou l’addition : dernier contact avant le départ.
- Le sac, l’emballage, la carte jointe : scan à la maison, ou par la personne qui reçoit le cadeau.
- La vitrine : pour les passants, avec une offre très visible.
Les 5 règles d’un QR efficace
- Annoncez ce qu’on gagne : « Un café à gagner » fait scanner, « Scannez-moi » non.
- Taille suffisante : au moins 3 cm de côté pour un scan à bout de bras, davantage en vitrine.
- Contraste fort : QR foncé sur fond clair, sans reflet.
- À hauteur des yeux, ou posé à plat sur la table.
- Un seul QR, une seule action : ne multipliez pas les codes sur le même support.
Les erreurs fréquentes
- Un QR qui ouvre la page d’accueil d’un site non adapté au mobile.
- Un QR sans aucune explication.
- Un QR collé derrière la caisse, hors de portée du client.
- Un QR qui demande de télécharger une application.
Avec Growlee
Growlee fournit le flyer et le QR à vos couleurs, et on choisit ensemble l’emplacement pendant le lancement. Le QR ouvre directement votre parcours sur mobile, sans application : carte de fidélité, avis Google et, en option, un jeu (voir le jeu en boutique).
Questions fréquentes
Quelle taille pour un QR code imprimé ?
Comptez au moins 3 cm de côté pour un scan à bout de bras sur une table ou un comptoir, et nettement plus pour un QR en vitrine lu à distance.
Combien de QR placer dans une boutique ?
Un à trois emplacements bien choisis valent mieux que dix codes partout. Commencez par l’endroit où vos clients attendent le plus.
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