La carte papier à tampons
Le point de départ : peu coûteuse et immédiate, mais elle s’oublie à la maison, se copie facilement, ne permet aucune relance et ne dit rien de vos clients. Voir carte papier ou digitale.
Zerosix : la fidélité intégrée à la caisse
Zerosix se présente comme un programme de fidélité digital pour commerçants et restaurateurs, avec plus de 70 intégrations logicielles (caisses, outils métier, e-commerce) et des cartes Apple et Google Wallet. Tarif affiché : 49 € par mois pour un établissement et une intégration, hors frais de service et consommables.
Pour qui : les commerces dont la caisse fait partie de ses intégrations.
SumUp : la fidélité incluse pour les clients du terminal
Lancé en avril 2026, le programme de SumUp transforme chaque paiement par carte en points ou en tampons, sans nouvel équipement, et il est annoncé gratuit pour les commerçants. Côté client, il faut l’application SumUp Local, à laquelle le client relie sa carte bancaire.
Pour qui : les commerces qui encaissent déjà avec SumUp.
Loyoly : la fidélité pensée pour l’e-commerce
Loyoly est une plateforme de fidélité, de parrainage et d’avis surtout destinée aux marques e-commerce, notamment sur Shopify, avec une carte Wallet pour le magasin. Les tarifs ne sont pas affichés publiquement.
Pour qui : les marques qui vendent en ligne et en boutique.
Growlee : la carte Wallet par QR, sans caisse
Growlee part d’un QR : le client ajoute votre carte de fidélité ou votre carte client à Apple Wallet ou Google Wallet, sans application, puis peut laisser un avis Google, sans condition. Notifications Wallet, tableau de bord, export CSV et jeu en option sont inclus, pour 50 € HT par mois tout compris, sans engagement, après 14 jours d’essai gratuit.
Pour qui : les commerces et entreprises de services qui veulent lancer vite, sans toucher à leur caisse.
Comment choisir
- Vous encaissez avec SumUp et voulez des points sans effort : commencez par l’offre incluse.
- Votre caisse est compatible Zerosix et vous voulez des points calculés sur le ticket : Zerosix.
- Vous vendez surtout en ligne : une plateforme e-commerce comme Loyoly.
- Vous voulez une carte dans le téléphone, des avis Google et des notifications, sans application ni intégration : Growlee.
Les informations sur les autres éditeurs proviennent de leurs sites et peuvent évoluer : vérifiez-les avant de décider. Les 8 critères de choix sont détaillés dans comment choisir un logiciel de fidélité.
Questions fréquentes
Quel est le logiciel de fidélité le moins cher ?
Pour les commerces qui encaissent avec SumUp, le programme de SumUp est annoncé gratuit. Sinon, comparez le coût complet : abonnement, frais de mise en service, consommables et application à faire installer aux clients.
Faut-il que mes clients installent une application ?
Cela dépend de la solution : SumUp passe par l’application SumUp Local ; Growlee et les cartes Wallet s’ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur les téléphones.
Sources
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